MQ Monitor Quickscan

Er zijn vele onderzoeken in allerlei vormen en gradatie van betrouwbaarheid. Soms lijkt het dat uitvoerigheid gelijk getrokken wordt met betrouwbaarheid. Grote onderzoeken zijn geen garantie voor betrouwbaarheid en zeker niet voor het inzetten van gewenste verbeteringen.

Mofundus heeft voor haar relaties de methode van de MQ Monitor Quickscan ontwikkeld. Met gebruikmaking van emailadressen krijgen alle betrokken werknemers een vragenlijst over een bepaald thema toegestuurd, die zij in maximaal 10 minuten kunnen beantwoorden.

Na retournering van de ingevulde lijst zorgt het team van Mofundus voor een verwerking van de gegevens tot een eenvoudig te lezen analyse en uiteraard anoniem.

De thermometer heeft haar werking gedaan en iedereen weet na presentatie van de analyse hoe het thema wordt ervaren door de respondenten.

Eenvoud en gedegenheid door de juiste vraagstelling en dit alles binnen 48 uur na aanvaarding van de opdracht. Niet meer en vooral niet minder. Voorbeelden van thema's die in een dergelijke Quickscan geanalyseerd zijn:

• onderlinge samenwerking
• werksfeer
• ongewenste intimiteiten
• klantgerichtheid
• concretisering van opdrachten
• bekendheid van strategie en bijbehorende acties
• ambitieniveau van medewerkers
• tevredenheid over opleidingen en carrièremogelijkheden
• Net Reference Score (NRS)

"Wij zijn zeer tevreden over het snelle resultaat van de MQ Monitor Quickscan dat Mofundus bij onze organisatie heeft uitgevoerd rondom het thema onderlinge samenwerking. De analyse heeft enorm bijgedragen aan de goede beeldvorming en bijbehorende verbeteracties. Gelukkig worden de resultaten van het onderzoek nog jaren bewaard en geeft het ons de gelegenheid om het zelfde thema over een jaar nog eens te meten. Kunnen we vaststellen of de verbeteracties ook daadwerkelijk tot betere resultaten hebben geleid!"

Directeur Vastgoedfonds Nationale Luchthaven

"Dit geeft een mooi beeld om over te spreken. Soms verrassend en vaak ook bevestigend, maar nu staat het een keer zwart op wit en dan worden de gesprekken toch concreter"".

Teamleider ICT 100.000+ gemeente