Inhoud: Tijdens de bijeenkomsten staan leren door doen centraal. Naast theoretische handreikingen over communicatie en gedrag, werken we vooral met praktische oefeningen en leren we van elkaar door middel van oefenen. Het programma zal worden afgestemd op de ontwikkelbehoefte van de individuen in de groep. De volgende onderdelen geven we een plaats:
- samenhang tussen taal-denken-gedrag
- waarnemen, interpretaties, (voor)oordelen en feiten
- feedback geven en ontvangen zonder dit als direct als kritiek te ervaren
- onderscheid maken tussen verschillende soort uitspraken
- proces versus inhoud
- actie en reactie
- samenwerken over grenzen heen
- soorten relaties
- geven van feedback op een stimulerende en motiverende wijze
Aan het einde van deze dag hebben de deelnemers alle oefeningen zelf geoefend en vinden zij het leuk om op deze wijze hun communicatie te vereenvoudigen.
Opleidingsvorm:
Klassikaal
Tussentijdse begeleiding:
Opleidingsduur:
2 dagen
Eindresultaat: - Het kunnen geven en ontvangen van feedback, zonder dit te ervaren als het geven en ontvangen van kritiek.
- Het communiceren volgens heldere, simpele en uniforme gesprekstechnieken voor iedereen herkenbaar.
- Het kunnen aanspreken van collegas indien zij zich onvoldoende hebben gehouden aan gemaakte afspraken.
-Het verkrijgen van inzicht in de persoonlijke stijl van communiceren en in die van anderen. De deelnemer signaleert misverstanden in communicatie en weet deze te ondervangen, waarbij alert op de reacties van de gesprekspartner leidt tot afgestemd gedrag.
Start
